SOUTHLAKE, Texas e SÃO PAULO – 9 de setembro de 2021 – A Sabre Corporation (NASDAQ: SABR), fornecedora líder de software e tecnologia que impulsiona a indústria global de viagens, anunciou hoje a migração bem-sucedida da GOL Linhas Aéreas, a maior companhia aérea doméstica do Brasil, de seu sistema existente de reservas para o sistema de serviço ao passageiro (PSS) da Sabre, conhecido como SabreSonic. A transição bem executada agora permite que a companhia aérea expanda o alcance global da GOL, ofereça experiências personalizadas excepcionais aos passageiros, e impulsione seus planos de crescimento.
Com a recente migração, a tecnologia altamente escalável da Sabre permitirá o gerenciamento, em conjunto com a GOL, do grande número de passageiros que viajam com a companhia aérea a cada ano. As duas empresas continuarão trabalhando lado a lado para expandir as operações da companhia aérea e desenvolver suas capacidades de vendas, distribuição e emissão.
“Na GOL, demos passos importantes para garantir que a empresa esteja bem posicionada para o crescimento no ciclo pós-pandemia. Inovação e tecnologia são componentes essenciais para os nossos planos estratégicos de crescimento ”, disse Eduardo Bernardes Neto, Vice-Presidente, Vendas, Marketing e Clientes da GOL. “Estamos confiantes de que a natureza flexível e inteligente das soluções da Sabre, incluindo o PSS, nos permitirá ser mais eficientes e oferecer uma experiência moderna de varejo que permite viagens personalizadas em escala para melhor atender nossos clientes.”
Com sede em São Paulo, a GOL iniciou suas operações em 2001 e cresceu rapidamente para se tornar uma das maiores companhias aéreas da América do Sul, transportando mais de 36 milhões de passageiros por ano para mais de 100 destinos no Brasil, América do Sul, Caribe e Estados Unidos.
“Estamos orgulhosos de nos tornarmos o parceiro de tecnologia de viagens de confiança da GOL à medida que ela embarca na próxima fase de sua jornada”, disse Dave Shirk, Presidente de Travel Solutions da Sabre. “Estamos entusiasmados por ter concluído com sucesso a migração da GOL para o SabreSonic e ver que o conjunto diferenciado de soluções da Sabre agrega valor à companhia aérea.”
O robusto PSS da Sabre já permitiu que seus valiosos parceiros obtivessem maior receita por meio de merchandising, acordos de codeshare e parcerias de alianças, além de economia de custos com inventários e programações melhor gerenciadas, bem como recursos de pesquisa e reservas. As companhias aéreas também podem obter uma melhor compreensão das tendências de mercado usando dados em tempo real que identificam problemas e criam soluções para maximizar o valor de cada assento vendido.
“Estamos entusiasmados em colaborar com a GOL, já que a Sabre conta com uma extensa experiência de mercado e entrega soluções e serviços de última geração para ajudar a GOL, uma companhia aérea com um histórico de inovação, a evoluir e oferecer aos seus clientes uma experiência de viagem ainda melhor”, acrescentou Ana Maria Escobar, Vice-Presidente de Vendas para companhias aéreas, América Latina e Caribe, da Sabre Travel Solutions. “A migração para o SabreSonic foi um grande projeto. Nossas equipes trabalharam juntas e incansavelmente ao longo desse complexo processo para garantir o seu sucesso, apesar dos desafios da pandemia. Esperamos continuar apoiando os objetivos de inovação e tecnologia da GOL nos próximos anos. ”
O SabreSonic proporcionará aos clientes da GOL uma excelente experiência, desde a pesquisa de voos, reserva on-line, check-in, compra de ancillaries (serviços suplementares) pelo site e em serviços de pós-venda. O PSS foi projetado para automatizar vendas e reservas com funcionalidades aprimoradas que podem ajudar a fornecer maiores oportunidades de receita, adaptando as ofertas para atender às necessidades de cada viajante e ajudar a fazer com que a experiência de aeroporto que seja a mais eficiente possível.
Além do SabreSonic, o contrato de longo prazo com a GOL fornece à companhia aérea um amplo portfólio de soluções da Sabre para ajudar a gerenciar as operações da companhia aérea, aumentar a receita e vender serviços suplementares em todos os canais ao longo da jornada do cliente, incluindo:
- Gerenciamento de ofertas de última geração e otimização de receita para ajudar a maximizar a receita e adaptar ofertas personalizadas
- Espaço de trabalho digital (Digital Workspace) para fornecer aos agentes de companhias aéreas ferramentas mais eficientes para gerenciar a experiência do passageiro
- Soluções tecnológicas como o Intelligence Exchange, Micro-Apps e o Sabre API Hub para integrar-se facilmente com soluções internas e de terceiros que atendem às necessidades exclusivas da companhia aérea
A GOL se une a uma lista substancial das maiores companhias aéreas da região que utilizam o Sabre. Como uma plataforma no centro dos negócios de viagens, a Sabre oferece desempenho confiável, escalabilidade, alcance de mercado e suporte global para ajudar as companhias aéreas a gerenciar requisitos complexos à medida que avançam neste mercado dinâmico. A Sabre continua sendo pioneira na indústria de viagens com o uso de inteligência artificial de primeira linha e recursos de aprendizado que ajudarão a moldar o futuro da venda, distribuição e emissão de viagens.
A Sabre já havia anunciado esse novo contrato de PSS durante sua teleconferência de lucros trimestrais no mês passado. Para obter mais informações, acesse https://investors.sabre.com.
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About Sabre Corporation
Sabre Corporation is a leading software and technology company that powers the global travel industry, serving a wide range of travel companies including airlines, hoteliers, travel agencies and other suppliers. The company provides retailing, distribution and fulfilment solutions that help its customers operate more efficiently, drive revenue and offer personalized traveler experiences. Through its leading travel marketplace, Sabre connects travel suppliers with buyers from around the globe. Sabre’s technology platform manages more than $260B worth of global travel spend annually. Headquartered in Southlake, Texas, USA, Sabre serves customers in more than 160 countries around the world. For more information visit www.sabre.com.
About GOL Linhas Aéreas Inteligentes S.A.
GOL is Brazil’s largest airline, leader in the corporate and leisure segments. Since its founding in 2001, it has been the airline with the lowest unit cost in Latin America, which has enabled the democratization of air transportation. The Company has a strategic alliance with Air France-KLM, in addition to making available to Customers many codeshare and interline agreements, bringing more convenience and ease of connections to any place served by these partnerships. With the purpose of “Being First for Everyone”, GOL offers the best travel experience to its passengers, including: the largest inventory of seats and the most legroom; the most complete platform with internet, movies and live TV; and the best loyalty program, SMILES. In cargo transportation, GOLLOG delivers parcels to various regions in Brazil and abroad. The Company has a team of 15,000 highly qualified airline professionals focused on Safety, GOL’s number one value, and operates a standardized fleet of 127 Boeing 737 aircraft. GOL’s shares are traded on the NYSE (GOL) and the B3 (GOLL4). For further information, visit www.voegol.com.br/ir.
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