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私が最近トゥールーズで出席した AGIFORS (Airline Group of the International Federation of Operational Research Societies)会議で、大手航空会社の2社の収益管理担当役員から「マーケティング目的で顧客をセグメント化する最良の方法は何ですか?」と尋ねられました。正解が一つとは限らない質問ですが、議論に値する興味深いテーマだと思いました。
異なる３タイプの顧客セグメンテーションを区別することは役立つと思います。それぞれが、異なるマーケティング目的に役立ち、実際には同時に考慮される可能性があります。それらは顧客を見ることができる 3 つの異なる「レンズ」と考えてください。
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November 28, 2023
ロンドン発ニューヨーク行きのヴァージン アトランティック航空 （１００フライト） 11 月は航空業界にとって重要な月です。ヴァージン アトランティック航空は本日、持続可能な航空燃料のみを使用する世界初の大西洋横断飛行を運航します。午前11時50分にロンドン・ヒースロー空港からニューヨーク・JFK空港に向けて離陸しました。 英語での詳細リリースについては、こちらをクリックしてください。
November 3, 2023
ケープタウンのコミュニティ主導のツアー、エスワティニの観光名所としてのガラスのリサイクル、インドの農業とのつながりなどが、より責任ある観光を奨励する世界の変革者を紹介する今年のグローバル責任ある観光賞の感動的な受賞者の一つです。 セイバーは2024年の賞のスポンサーとなるため、国際審査委員会の一員として招待され、プラスの影響を生み出している大小を問わず変革者を表彰する受賞者を選出するという難しい仕事を与えられた。 英語での詳細リリースについては、こちらをクリックしてください。
October 24, 2023
サプライヤーへの支払いには費用がかかりますか、それとも利益が得られますか?バーチャルペイメントは国際的な複数サプライヤーによる支払いのためのソリューションの構築と維持に高価なエンジニアリング時間を割り当てる代わりに、手動調整を自動化し、為替を最適化し、詐欺リスクを軽減し、リベートでより多くの収益を上げながら、技術的な複雑さを排除できます。 英語での詳細リリースについては、こちらをクリックしてください。
September 18, 2023
国連の持続可能な開発目標（SDGs）は、2030年までに最も重要な地球規模の課題に対処するための普遍的な青写真を提供します。旅行と観光は多様で相互に関連した産業であり、17のSDGsの大部分に触れています。今週は中間点を迎えます」 2030 年までに SDGs を達成するという期限に向けて。世界的なポジティブな変化を促す上で、旅行がどのように影響力のある役割を果たすことができるのかを以下に示します。 英語での詳細リリースについては、こちらをクリックしてください。
September 13, 2023
セーバーは、新しい働き方がビジネストラベルの世界にどのような影響を与えているかを調査しました。私たちのデータは、企業や旅行者が出張に対してこれまで以上に慎重なアプローチをとっていることを明らかにしています。 英語での詳細リリースについては、こちらをクリックしてください。
September 10, 2023
旅行を予約際、参加者が複数のケースがあります。出張の場合は大人 1 名が大半ですが、レジャー旅行には複数の大人、または小さなお子様を連れた家族同伴が多く見られます。 Sabre の NDC 機能は、両方のタイプの旅行をより強力にサポートできるようになりました。大人 1 名に加え、アビアンカ グループ、アエロメヒコ航空、フィンエアー、ユナイテッド航空による、複数の大人、子供、幼児、若者、高齢者などを含む NDC オファーもサポートするようになりました。 英語での詳細リリースについては、こちらをクリックしてください。
September 6, 2023
ほとんどの人は、デザインとは見た目のことだと誤解しています。人々はそれがこの化粧板のせいだと考えています – デザイナーがこの箱を渡されて「見た目を良くしてください!」と言われたのだと思います。それは私たちが考えるデザインではありません。それは見た目や感触だけではありません。デザインはそれがどのように機能するかです。 スティーブ・ジョブズ ユーザー エクスペリエンス (UX) デザインにより、製品計画の焦点がエンドユーザーに移ってきました。 UX は多くの企業にとってコア コンピテンシーとなっており、持続可能な競争上の優位性を構築できる可能性があります。これは特に B2B 分野に当てはまります。B2B 分野では、テクノロジーのコンシューマライゼーションにより、消費者向けのエクスペリエンスとエンタープライズ グレードのユーティリティが融合した、より直観的なインターフェイスが実現しています。 英語での詳細リリースについては、こちらをクリックしてください。
September 5, 2023
世界の炭素排出量の 2.5% を担っている航空業界は、正味ゼロに到達する道筋を立てるというプレッシャーが高まっています。パンデミックは航空会社にとって生き残りの戦いでしたが、ビジネスモデルを再評価し、環境を保護するために必要な変更を加えるきっかけとなりました。気候変動は、航空業界が今日直面している最も差し迫った課題の 1 つです。 英語での詳細リリースについては、こちらをクリックしてください。